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ZZF-Forum der Heimtierbranche

Kunden von morgen: Wer hat den direkten Draht zum Heimtierhalter?

8. bis 9. März 2016 im Ramada Hotel, Niedernhausen

Das ZZF-Forum der Heimtierbranche ist der bedeutendste jährlich stattfindende Fachkongress für Zoofachhändler, Zoofachketten, Großhändler und Hersteller von Heimtierbedarf. Er dient der Fortbildung und ist eine ideale Kommunikationsplattform: Jedes Jahr nehmen rund 150 Marktteilnehmer aus dem Handel und aus herstellenden Unternehmen teil. 

Veranstalter: Zentralverband Zoologischer Fachbetriebe e.V. (ZZF)

Teilnehmerkreis: Die zweitägige Fachtagung richtet sich an den Zoofachhandel und Hersteller der Heimtierbranche. Sowohl Mitglieder als auch Nichtmitglieder des ZZF sind eingeladen, ihr Wissen aufzufrischen, zu erweitern und miteinander ins Gespräch zu kommen.

Anmeldeschluss: Anmeldung mit Hotelzimmer bis zum 5. Februar 2016 möglich.


Die wichtigsten Themen:

  • Der Handel aus Kundensicht
  • Kundenstrukturen und Potenziale
  • Aquarianer - Bastler oder Lifestylisten?
  • Die Macht der Geschichten
  • Vom Umgang mit Krisen und Kontroversen

Kundenstrukturen und Konsumverhalten

Die Digitalisierung verändert nicht nur Geschäftsmodelle und Produkte, sondern auch das Verhalten und die Erwartungen der Heimtierhalter an Produkte und Inszenierungen. Wie werden sich die Kundenstrukturen in Zukunft verändern? Welche Potenziale sind bei älteren Käufern und Youngsters noch nicht ausgeschöpft?

Viele spannende Geschichten verbergen sich in der Branche, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, Heimtiere zu versorgen: Wie kann die Heimtierbranche mit Content-Marketing und ansprechenden Bildern Kunden binden und positive Emotionen für eine Marke und Unternehmensphilosophie wecken? Und was ist zu tun, wenn Firmen mit negativen Berichten und Konflikten konfrontiert werden?

Aquarianer - Bastler oder Lifestylisten?

Im Aquaristik-Schwerpunkt berichtet ein Aquaristikhändler von neuen Entwicklungstrends. Es kommen zwei YouTube-Blogger und ein Aquaristik Community Manager zu Wort: Sie diskutieren über Wünsche von Aquarianern in der On- und Offline-Welt.


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